FAQ

FAQ

  • 맞춤형화장품 조제관리사 자격 종류는 무엇인가요?

  • 맞춤형화장품 조제관리사는 국가전문자격입니다.

  • 화장품 관련 학위 소지자의 경우 시험 면제가 가능한가요?

  • 맞춤형화장품 조제관리사 자격시험에는 면제 대상이나 면제 과목 등 면제요건이 없습니다.

  • 시험 응시자격에 제한은 없나요?

  • 연령 및 학력 등 별도의 응시자격 제한이 없으며, 누구나 응시 가능합니다.

  • 자격시험 합격기준은 어떻게 되나요?

  • 자격시험 응시 과목은 총 4과목*으로 각 과목 만점의 40% 이상을 득점하고,

    전 과목 총점(1,000점)의 60%(600점) 이상을 득점한 자는 합격으로 처리합니다.

    * 화장품법의 이해, 화장품 제조 및 품질관리, 유통화장품의 안전관리, 맞춤형화장품의 이해

    과목별 만점 등 세부 사항은 식품의약품안전처 홈페이지 공고란(www.mfds.go.kr→알림→공고)의
    “제1회 맞춤형화장품 조제관리사 자격시험 시행계획 공고”를 참고하시기 바랍니다.

  • 아이디/비밀번호를 잃어 버렸습니다. 어떻게 하죠?

  • 안녕하세요

    아이디는 가입하신 성명과 이메일을 통해서 확인이 가능하며, 비밀번호는 아이디, 성명, 가입하셨던 이메일과

    이메일 인증번호를 확인한 후 인증하신 이메일로 새로운 임시비밀번호가 발급됩니다.

    * 임시비밀번호로 로그인 후 꼭! 새로운 비밀번호로 변경을 해주세요^^

    * 비밀번호 찾기에 어려움을 겪는 분들은 고객만족센터(☎02-6416-8100)로 연락주시면 해결해드리겠습니다!

  • 휴강 신청은 어떻 하나요?

  • 휴강 신청은 <내 강의실> - 수강현황 <휴강신청> 버튼을 클릭하세요.

    휴강 신청은 강의 수강 중 1회에 한하며 최대 휴강 기간은 30일입니다.

    1회 휴강을 이미 사용하신 경우 또는 종료된 강의는 휴강 신청 버튼이 노출되지 않습니다.

    궁금하신 사항은 고객만족센터(☎02-6416-8100)를 통해 문의주세요.

  • 강의를 다른 사람(친구 등) 과 함께 볼 수 있나요?

  • 수강 신청하신 ID 기준으로 동시접속(IP차단)은 원천적으로 차단되오니,

    친구나 지인과 함께 동시 수강은 불가합니다.

    대신 맞춤할인 제도를 통해서 친구나 지인과함께 수강 할인을 받으시면

    원활한 강의 시청이 가능하십니다.

    고객만족센터(☎02-6416-8100)로 연락주세요. ^^

  • 해외에서도 강의 시청이 가능한가요?

  • 거주하시는 국가/지역의 인터넷 환경에 따라 강의 시청이 어려울 수 있습니다.
    ex> 중국 지역

    모바일 강의 경우, 다운로드 서비스를 제공하고 있으니 WiFi 가능한 공간에서

    모바일 강의 다운로드 서비스를 이용하여 강의를 시청하시면 됩니다.

    더 궁금하신 사항은

    고객만족센터(☎02-6416-8100)로 연락주세요. ^^

  • 택배 배송 조회는 어디서 확인하나요?

  • 택배 배송 조회는 상단 메뉴 좌측 "나의 강의실" → "결제 내역"으로

    들어가시면 "상태" 메뉴 "배송추적" 버튼을 클릭하시면 택배사 배송 조회 서비스를 이용 할 수 있습니다.

    또는 주문완료 후 배송서비스가 시작되면, 롯데택배(로젠택배) 운송장번호를 휴대전화번호로 문자 발송해드립니다.

  • 카드 무이자 할부가 가능한가요?

  • 매월 KICC(이지페이) 전자결제 서비스를 통해,

    현대카드 / 삼성카드 / 하나카드 / BC카드 / 농협카드 등

    카드사 무이자 / 유이자 할부 정책이 변경됩니다.

    * 공지사항 - 카드사 무이자할부 사항을 확인 부탁드립니다.

    ▶http://diycosmetics.pylearningmate.com/community/notice.php

  • 수강 및 교재 환불 규정

  • [ 단과/패키지 ]

    1. 전액 환불

    - 수강 시작일로 부터 7일내 (단, 교재 미사용 재판매 가능조건)

    - 교재 펼치거나 접고, 사용감이 있는 교재는 교재비 차감

    - 교재 반품 해당 시 왕복택배비(6,000원) 차감


    2. 부분 환불

    - 본 수강일 기준 (+ 서비스 제공 수강일은 환불 대상이 아닙니다)

    - 본 수강 시작일로 부터 본 수강일 1/3 경과 전 : 실 결제금액의 2/3에 해당하는 금액 (카드수수료/교재비/택배비 차감 후)

    - 본 수강 시작일로 부터 본 수강일 1/2 경과 전 : 실 결제금액의 1/2에 해당하는 금액 (카드수수료/교재비/택배비 차감 후)

    - 본 수강 시작일로 부터 본 수강일 1/2 경과 후 : 환불 불가

    * 환불 예시
    스포츠경영관리사 200일 합격반 (본수강일 : 100일 + 서비스일 : 100일)
    본 수강일 : 100일 수강 中 35일 이후 <환불 신청 시>
    1/3일 경과 - 2/3이 환급이 진행됩니다 (카드수수료/교재비/택배비 차감 후)

    * 부분 환불 안됨 (ex : 패키지 강의 - 선택과목 제외 환불)


    3. 실제 강의를 수강하지 않았더라도 강의를 클릭하였거나 이러닝 콘텐츠를 다운로드 하였다면 수강(이용)한 것으로 체크됩니다.

    수강 기간내, PC/모바일 수강 강좌 5강 이상 수강내역 <동영상 접속기록> / <모바일 강의 다운로드> 확인시, 환불 불가

    장기보류(휴강)시 환불 대상에서 제외됩니다.


    [ 교재 ]

    1. 전액 환불 (단, 미사용 조건 : 재판매 가능해야함, 펼침 구김 등 판매 불가시 환불안됨)

    - 교재 배송 받은 날로부터 7일 이내

    - 교재 반품 해당 시 왕복택배비(6,000원) 차감


    2. 환불 불가

    - 교재 배송 받은 날로부터 7일 이후

    ※ 유의사항

    1. 환불 보호 정책에 따라, 미성년 회원은 부모님 동의 절차 후 진행

    2. 내부 환불 절차에 따라, 환불 금액 확인후 15일뒤 (영업일 기준) 환불 계좌로 환불

    3. 이벤트 제공 사은품은 (소비자 판매가 기준) 금액 차감 후 환불

    4. 교재 반송시, 고객만족센터(☎02-852-3308) 접수 후 반송진행